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[만족도조사] 2022년 강원일자리정보망 서비스 만족도 조사

안녕하세요.
강원도일자리재단에서 운영하는『강원일자리정보망』서비스에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다.

본 조사는 강원일자리정보망을 이용하시는 회원님들의 다양한 의견을 수렴하여 개선안을 마련하는데 목적을 두고 있습니다.

참여하신 회원님들을 대상으로 소정의 상품도 준비하였으니 적극적인 참여 요청드립니다.

*설문조사 참여 이벤트
◎ 설문기간 : 2022년 12월 12일 ~ 12월 16일
◎ 설문경품 : 커피쿠폰 기프티콘 1매 / 150명, 추첨
◎ 지급방법 : 당첨자 개별 발송(휴대폰)

※ 위의 경품은 공급사의 사정으로 인하여 동일한 금액대의 상품으로 변경 될 수 있습니다.
개인의 부주의로 인한 경품 재발송은 불가능함을 안내드립니다.
* 총 응답수 : 996

01 성별이 어떻게 되실까요?

1순위

남성 267명 26.8%

여성 729명 73.2%

02 연령대가 어떻게 되실까요?

1순위

10대 8명 0.8%

20대 280명 28.1%

30대 304명 30.5%

40대 283명 28.4%

50대 105명 10.5%

60대 이상 16명 1.6%

03 현재 회원유형 및 취업상태는 어떻게 되실까요?

1순위

구직자 679명 68.2%

재직자 252명 25.3%

기업 65명 6.5%

04 당첨시, 경품 발송을 위한 연락처를 입력해 주세요.

1순위

답변비공개 996명 100.0%

05 개인정보 수집 및 이용 동의
만족도 조사 진행 및 경품 배송을 위해 연락처를 수집합니다. 수집한 개인정보는 이외의 목적으로는 사용하지 않으며, 경품 발송하고 90일간 보관 후 즉시 파기합니다. 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 만족도 조사 참여가 제한됩니다.

1순위

개인정보 수집 및 이용에 동의합니다 996명 100.0%

06 강원일자리정보망에서 제공하는 서비스에 대한 전반적인 만족도는 어떻게 되실까요?

1순위

매우 만족 373명 37.4%

만족 465명 46.7%

보통 136명 13.7%

불만족 17명 1.7%

매우 불만족 5명 0.5%

07 취업ㆍ이직ㆍ구인 등 강원일자리정보망에서 제공하는 서비스의 이용 전과 후를 비교하였을때, 기대했던 것과 비교하여 만족하실까요?

1순위

매우 만족 334명 33.5%

만족 410명 41.2%

보통 236명 23.7%

불만족 12명 1.2%

매우 불만족 4명 0.4%

08 강원일자리정보망에서 제공하는 서비스 中 “기업홍보”에 대하여 만족하실까요?
(강소기업홍보관, 강원기업현황, 강원기업탐방 등)

1순위

매우 만족 270명 27.1%

만족 373명 37.4%

보통 312명 31.3%

불만족 39명 3.9%

매우 불만족 2명 0.2%

09 강원일자리정보망에서 제공하는 서비스 中 “구인구직”에 대하여 만족하실까요?
(채용정보, 원스톱채용, 일자리소식 등)

1순위

매우 만족 340명 34.1%

만족 418명 42.0%

보통 199명 20.0%

불만족 37명 3.7%

매우 불만족 2명 0.2%

10 강원일자리정보망에서 제공하는 서비스 中 “지원정책”에 대하여 만족하실까요?
(지원사업신청, 창업지원정책, 기업지원정책 등)

1순위

매우 만족 359명 36.0%

만족 370명 37.1%

보통 228명 22.9%

불만족 29명 2.9%

매우 불만족 10명 1.0%

11 강원일자리정보망에서 제공하는 서비스 中 “취업지원”에 대하여 만족하실까요?
(취창업역량진단, 지원프로그램신청, 자소서컨설팅 등)

1순위

매우 만족 350명 35.1%

만족 397명 39.9%

보통 219명 22.0%

불만족 23명 2.3%

매우 불만족 7명 0.7%

12 강원일자리정보망에서 제공하는 서비스 中 “교육훈련”에 대하여 만족하실까요?
(이러닝학습, 시설대관, 교육훈련게시판 등)

1순위

매우 만족 293명 29.4%

만족 401명 40.3%

보통 268명 26.9%

불만족 33명 3.3%

매우 불만족 1명 0.1%

13 강원일자리정보망에서 제공하는 서비스 中 “커뮤니티”에 대하여 만족하실까요?
(설문조사, 이용후기, 묻고답하기 등)

1순위

매우 만족 279명 28.0%

만족 404명 40.6%

보통 281명 28.2%

불만족 23명 2.3%

매우 불만족 9명 0.9%

14 강원일자리정보망에서 제공하는 서비스 中 “강원JOBiS”에 대하여 만족하실까요?

1순위

매우 만족 236명 23.7%

만족 413명 41.5%

보통 316명 31.7%

불만족 27명 2.7%

매우 불만족 4명 0.4%

15 다음 강원일자리정보망 서비스 中 ‘가장 많이’ 이용하는 서비스는 무엇일까요?

1순위

기업홍보 30명 3.0%

구인구직 509명 51.1%

지원정책 154명 15.5%

취업지원 168명 16.9%

교육훈련 120명 12.0%

커뮤니티 14명 1.4%

강원JOBiS 1명 0.1%

16 민간 구인구직 사이트(사*인,잡*리아 등)와 비교했을때 강원일자리 정보망에 대하여 얼마나 만족하실까요?

1순위

매우 만족 215명 21.6%

만족 396명 39.8%

보통 314명 31.5%

불만족 59명 5.9%

매우 불만족 12명 1.2%

17 강원일자리정보망의 서비스에 대하여 더 노력(개선)해야할 것은 어떤것 일까요?

1순위

제공되는 서비스 종류 231명 23.2%

제공되는 서비스의 품질 221명 22.2%

강원일자리정보망에 대한 홍보 확대 438명 44.0%

강원일자리정보망 홈페이지 품질 향상 93명 9.3%

기타 답변비공개 13명 1.3%

18 마지막으로 강원일자리정보망에 대하여 바라는점이나 개선사항에 대하여 자유롭게 서술해 주세요.

1순위

답변비공개 996명 100.0%

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